[变速箱保修专题]Volkswagen DSG变速箱故障,民

在上一篇 [ 变速箱保修专题 ] 的报导中,谈到 Volkswagen 集团对 DSG 变速箱的保养方式,站在原厂的角度,照着 SOP 的保养流程进行保养。不过如果过了保固、认为原厂保养金额较高,而想寻求民间保养厂,则究竟有何优劣、须注意什幺呢?

本次针对民间保修厂维修 DSG 变速箱的拍摄,U-CAR 也感谢位于新北市汐止区的诚品汽车,藉由其长期接触 DSG 变速箱的经验分享,提供相关的拍摄与问题答覆。

而绝大部分 DSG 变速箱会出问题的是 DQ200(7 速乾式)变速箱,不过由于诚品汽车经手的车辆多为使用 DQ250(6 速湿式)变速箱的 Volkswagen 性能车款,因此本篇以现场检修 DQ250 变速箱之案例进行探讨。

哪些车主会寻求民间保修厂?大多数车主为过了保固

Volkswagen 原厂针对 DSG 变速箱,目前提供 4 年不限里程的保固。在原厂保固的保护伞下,回厂检修变速箱,一旦发现问题,且符合原厂保固的出保条件,便可提供免费更换阀体总成或变速箱本体,自然会是大多数车主们的首选。

但是过了保固之后呢?虽然回原厂更换变速箱油、离合器片等等消耗性零件,大多可信赖技师受过的 SOP 维修训练,不过一来是维修保养工资的高低问题,二来更重要的是当变速箱真有故障问题的出现,原厂可能经过检测,要求更换阀体总成或变速箱本体,这时花费动辄 6 位数字起跳。

所以诚品保修厂的老闆表示,他们经手的客户中,80%的车主在过了 4 年保固后,会改寻求由他们提供保养或维修的协助。一方面其经手的车主,大多都是有频繁操驾的需求,因此车主常常反映虽然变速箱故障灯号未亮起,但可能有换档不顺、起步抖动甚至是无法进入某些档位的情形。

至于其余 20%的车主,包含有改装车的车主,或者是在保固期内的车主回原厂检查,虽然未让电脑检测出任何异状,但仍感觉车辆变速箱有问题,便也会将车辆的变速箱交由他们负责,逐步拆解,清洗一些内部零件等等。

广  告熟悉 DSG 之民间保修厂,或可提供拆卸变速箱清洗、检查

至于民间保修厂与原厂的保修差在哪里?当然很大的关键因素取决于民间保修厂的技师究竟对于 DSG 变速箱是否熟悉。我们暂且撇除对 DSG 变速箱不了解的民间保修厂技师不谈,以本次採访的保修厂来说,老闆表示他们最开始时,是有车主变速箱出现问题,但已过保固、又不想接受原厂整组换新的建议,索性就交由他们一步步拆解、配合维修手册摸索,逐步累积经验。

因此车主寻找民间保修厂时,可以先了解看看该厂的技师对于换油等基本保养步骤,是否与原厂指示相差无几(读者可参考前一篇 [ 变速箱保修专题 ]),也确保透由民间保修厂维修 DSG 变速箱能更有保障。

接着本次採访的保修厂老闆表示,如果车主发觉变速箱开起来「不顺」,不论是 DQ200(7 速乾式)或者 DQ250(6 速湿式)变速箱,最常见的两个状况,一者可能是阀体真的坏掉、二者则可能只是阀体里的电磁阀或拨叉卡了许多铁屑需清洁。

阀体出现问题,常常是 DSG 变速箱会需要更换的零件,但阀体出问题只是个拢统的描述,诚品保修厂的老闆表示,有些时候并非阀体真的坏了,以 DQ250 变速箱来说,常常是阀体里的电磁阀卡了过多的铁屑在其中,因此某些案例在一步步拆解并清洁过后,虽然较为费时费力,但常常可以改善开起来感觉不顺的问题。

以原厂体系逻辑而言,原则上经过电脑诊断阀体出问题,大多可能直接表示需要换上新的阀体总成;至于像本例,熟悉 DSG 变速箱的民间保修厂,可以提供慢慢地拆解、寻找问题所在,针对有问题的零件进行更换。当然,对于原厂来说,如果车主表达要求想要拆解变速箱,逐步寻找问题可能也行,且原厂训练的技师大多不必担心技术,但检修成本相对也可能比起民间保修厂来的更高。

最后诚品保修厂的老闆提到,他们处里几乎都是 DQ250 的 DSG 变速箱保修,车主大多的行驶里程数都是 6、7 万公里起跳,且都有较激烈的操驾而感觉变速箱顺畅度不足,所以基本上他们许多案例都是直接将变速箱拆解,除了换油、换离合器片之外,同时清洁电磁阀、拨叉的铁屑等等,再先将变速箱装回试车,看看问题是否排除,若仍有问题存在,则再重新拆解寻找问题。

以诚品汽车保修厂检修 DQ250 变速箱来说,倘若没有其他非消耗性零件的损坏,而仅是拆解检修与清洗,大约 3 万元左右可解决,至于大多数可更换的零件,零件费用大约都几千元可买到。而老闆亦经手过拆解检查后,发现阀体内有 2 个电磁阀需要更换,所以加上料件,大约花费 3.5 万元;而如果阀体真的坏掉需整组换掉,则费用要上看 7 万元。另外,老闆也表示,如果拨叉机构坏掉,像是钢珠脱落而损坏到变速箱齿轮等等,就需要将变速箱本体换新。

总结来说,还在原厂保固内的车主,回原厂绝对是个安心的选择。不过一旦过了保固期之后,如果感觉到 DSG 变速箱有不顺,但原厂的维修价格又令人却步的话,寻找对 DSG 变速箱熟悉、有口碑、且相关保养换油服务会遵循原厂 SOP 的民间保修厂,确实是个可以考虑的选择。

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